Интернет-приемная
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ ЖЕЛАЮЩИМ ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ
В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА
«Интернет-приемная Пермского края» является дополнительным средством для обеспечения реализации конституционных прав граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, на обращения в органы государственной власти Пермского края с обращениями и запросами информации.
Программное обеспечение «Интернет-приёмной Пермского края» с возможностью регистрации и авторизации граждан (ввод имени и пароля) позволяет гражданам вносить меньше информации при отправке обращений и отслеживать их состояние в «личном кабинете».
В «личном кабинете» размещаются данные авторизованных пользователей с момента регистрации автора обращения в «Интернет-приемной Пермского края».
Можно направлять обращения не регистрируясь, при этом посмотреть состояние обращений возможно только запомнив их регистрационный номер (REP).
Прежде чем отправить обращение в электронном виде, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Регистрация и рассмотрение обращений и запросов информации, направленных в форме электронного документа, ведется в соответствии с Федеральными законами от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и распоряжением губернатора Пермского края от 9 сентября 2021 года № 209-р «Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан губернатором Пермского края, в Правительстве Пермского края, Администрации губернатора Пермского края, исполнительных органах государственной власти Пермского края».
Для приема обращений в форме электронного документа применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями, и направления письменного ответа. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить обязательные для заполнения поля формы обращения.
Обращение в форме электронного документа может содержать вложенные документы и материалы, подтверждающие доводы обращения, в электронной форме. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Обращения граждан, поступившие в форме электронного документа, в соответствии с действующим законодательством регистрируются в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу и рассматриваются уполномоченными должностными лицами согласно их компетенции в соответствии с установленной сферой деятельности.
В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции иных государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, оно направляется для рассмотрения в соответствующие органы или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина о направлении обращения по компетенции.
Срок рассмотрения обращения и запроса - в течение 30 дней со дня регистрации.
Ответ автору обращения (запроса) направляется в форме электронного документа по указанному гражданином адресу электронной почты.
Обращения, выдержанные в некорректной форме, не поддающиеся прочтению, бессмысленные по содержанию, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения, рекламу, имеющие неполную или неточную информацию об отправителе (отсутствует фамилия или адрес электронной почты для направления ответа), к рассмотрению не принимаются.
Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
В соответствии со ст.22, ст.25 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональныхданных» Администрация губернатора Пермского края включена уполномоченным органом по защите персональных данных (Роскомнадзором) в реестр операторов персональных данных, номер в реестре 11-0206214.
Документы
25 апреля 2024 12:41
Решение от 25.04.2024 № 450 "О принятии Положения о комиссии по соблюдению требований к служебному поведению муниципальных служащих и урегулированию конфликта интересов в Думе Александровского муниципального округа" 1.2.
25 апреля 2024 12:31
Решение от 25.04.2024 № 449 "О назначении публичных слушаний по проекту решения Думы «Об утверждении отчета об исполнении бюджета Александровского муниципального округа Пермского края за 2023 год»" 1.2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Новости
Главное управление МЧС информирует о произошедших пожарах и проведенной профилактической работе за сутки (на 28 апреля 2024 года)
28 апреля 2024 10:16
ЦГМС: Сильный дождь, гроза, град, порывы ветра до 20 м/с местами в Пермском крае 28 апреля. Будьте внимательны и осторожны. Телефон 112.
1. Избегать нахождение рядом с деревьями, конструкциями, линиями электропередач...
27 апреля 2024 12:11
Главное управление МЧС информирует о произошедших пожарах и проведенной профилактической работе за сутки (за 26 апреля 2024 года)
За истекшие сутки 26 апреля 2024 г. на территории Пермского края ликвидировано...
27 апреля 2024 08:14